Supprimer mon compte
Tu peux supprimer ton compte TwinFIT à tout moment. La suppression est définitive.
Depuis l’application
- Ouvre TwinFIT et touche l’icône Réglages en haut à droite de l’accueil.
- Tout en bas, touche Supprimer le compte.
- Confirme. Ton compte est supprimé immédiatement et l’application te déconnecte.
Par e-mail
Si tu n’as plus accès à l’application, écris à support@twinfit.fr depuis l’adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous te confirmerons la suppression sous 7 jours.
Ce qui est supprimé
- Ton compte et tes identifiants.
- Ton profil (pseudo, nom, date de naissance, sexe, taille, poids, objectifs, photo).
- Tout ton historique d’entraînement : séances, séries, exercices personnalisés, modèles, routines.
- Tes conversations avec Twin, qui ne sont enregistrées que sur ton téléphone : la suppression du compte les efface de l’application.
Les données sont effacées immédiatement de nos serveurs, et des sauvegardes techniques sous 7 jours.
Ce qui est conservé
- L’historique de tes achats Premium reste chez Google Play, selon les règles de Google : pense à résilier ton abonnement dans Google Play avant de supprimer ton compte, sinon il continuera d’être facturé.
- Les journaux techniques anonymisés, au plus 12 mois.
Pour en savoir plus : politique de confidentialité.